某某未收到货退款商家要运费
永嘉县取保候审律师
2025-04-26
针对您提出的商品质量问题导致的退货但商家拒绝承担运费的情况,根据《中华人民共和国民法典》第一百五十七条,若商品确实存在质量问题,买家有权在退货、退款的同时要求商家承担运费。若商家拒绝,您可以先与商家协商,协商无果后,可以通过拼多多平台的客服介入处理,或者向消费者协会投诉,必要时还可以通过法律途径维护自己的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫不同情况下申请运费的操作如下:1. 商品质量问题或商家发货错误时,申请退货、退款的同时要求商家承担运费;2. 买家个人行为导致的退货、退款,需确保商家赠送运费险或自己购买了运费险;3. 若商家拒绝承担运费,先协商,无果后通过平台客服介入或消费者协会投诉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,商家应积极响应买家因商品质量问题提出的运费要求,根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,若商品确实存在质量问题,商家应承担相应的运费责任。商家应诚信经营,保障消费者权益,避免因拒绝承担合理运费而引发法律纠纷。
上一篇:儿媳城市户口能迁到公公家吗?
下一篇:暂无 了