投诉保险公司，打12345有用吗？

投诉保险公司，打12345效果有限，建议拨打12378。根据《中国银保监会投诉处理办法》，12378是专门保险投诉热线，投诉会当天处理，15日内告知结果。不及时处理可能导致权益受损，影响理赔。
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投诉保险公司常见方式为拨打12378或向当地银保监局书面投诉。选择时，优先考虑12378热线，快速高效；若问题复杂或未解决，再书面投诉至银保监局，提供更详细证据。
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投诉保险公司应拨12378。具体操作：1.拨打12378，按语音提示选择投诉选项；2.详细描述投诉内容，包括保险公司名称、保单号等；3.等待处理，一般当天会有反馈，15日内告知处理结果；4.如不满意，可进一步向当地银保监局书面投诉。