商家却不退款，这种情况该如何处理？

商品退回商家不退款，可依法要求退款。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，否则属于违法行为。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响购物体验及资金安全。
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处理商家不退款问题，常见方式有协商、调解、投诉和起诉。首先尝试与商家协商，无果后向消费者协会申请调解，或拨打12315投诉，必要时可向人民法院起诉以维护权益。
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商家不退款，这样处理：1.与商家协商，明确表达退款要求，依据《消法》规定，强调其退货义务。2.协商无果，联系消费者协会，申请介入调解，寻求公正解决方案。3.调解不成，拨打12315投诉，由市场监管部门介入处理。4.若仍无法解决，准备相关证据，向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。